在工業(yè)和信息化部最新公布的“全國百城重點區(qū)域移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項評測”結(jié)果中，陜西移動憑借在西安居民區(qū)場景的卓越表現(xiàn)，斬獲超大特大城市組桂冠。此次評測覆蓋全國21個超大特大城市、63家運營商，通過實地檢測典型居民小區(qū)的覆蓋、速率、時延等核心指標，直接反映家庭場景網(wǎng)絡(luò)體驗。陜西移動脫穎而出，印證了其在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運維優(yōu)化等方面的技術(shù)積淀與服務(wù)能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，居民區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋已成為民生基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在線教育、遠程辦公、智能家居等場景的普及，對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提出更高要求。陜西移動技術(shù)專家閆松指出，用戶網(wǎng)絡(luò)體驗并非靜態(tài)指標，而是動態(tài)生態(tài)系統(tǒng)——運維團隊需實時感知環(huán)境變化，通過精準資源投放與持續(xù)優(yōu)化，才能保障服務(wù)品質(zhì)。此次居民區(qū)場景奪冠，正是陜西移動以客戶為中心、聚焦問題導(dǎo)向的成果體現(xiàn)。

針對弱覆蓋區(qū)域，陜西移動自工信部“信號升格”專項行動啟動后，迅速推出“居民區(qū)綠化專項行動”。通過“兩點一線”策略，即以用戶家庭與單位常行路線為切入點，構(gòu)建點、線、面三維評估體系，結(jié)合質(zhì)量感知與大數(shù)據(jù)分析，每月形成“一點一案”整治方案。兩年來，團隊累計完成700余次天饋調(diào)整、1700余項參數(shù)優(yōu)化，推動700余個站點入網(wǎng)，使物業(yè)點投訴率下降超50%。目前，“居民區(qū)綠化行動2.0”已解決1350余個新增覆蓋問題，場景質(zhì)量顯著提升。

面對地下車庫、電梯間等“最后一公里”難題，陜西移動以技術(shù)創(chuàng)新突破瓶頸。今年4月，針對建筑阻擋導(dǎo)致的“覆蓋空洞”，技術(shù)團隊耗時4個月研發(fā)“基于信令多維特征+信號時序特征+高置信空間聚類的識別方法”，成功攻克行業(yè)難題。該技術(shù)已對全省15萬物業(yè)點、320萬棟建筑物完成掃描，加速弱覆蓋區(qū)域修復(fù)。10月，團隊又通過射燈型透鏡天線組合方案，驗證“高打低”“低打高”覆蓋模式，使5G下載速率達648Mbps，有效解決底層住宅信號不足問題，方案可推廣至辦公樓宇、臨街商鋪等場景。

在夯實4G/5G基礎(chǔ)的同時，陜西移動加速前沿技術(shù)布局。2024年5月，全省10地市啟動5G-A商用部署；2025年4月，西安落地首個萬兆試點小區(qū)，開通首例萬兆寬帶用戶，并于次月發(fā)布5G-A套餐。目前，陜西移動已開通2.3萬個5G-A RedCap基站，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域全覆蓋，同時在熱門景區(qū)、交通樞紐推進3CC站點建設(shè)，探索萬兆光網(wǎng)應(yīng)用。雙萬兆網(wǎng)絡(luò)的演進，將為用戶帶來更高速、穩(wěn)定的連接體驗，推動技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化為可感知的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。