AI技術正以不可阻擋的勢頭重塑電商行業格局。在美國，OpenAI與電商平臺達成深度合作，用戶可直接在ChatGPT對話框內完成購物流程；中國市場上，字節跳動旗下的豆包應用已獨家接入抖音商城購物鏈接，形成流量閉環。這兩款基于大模型技術的產品月活躍用戶分別突破7億和1.6億，標志著電商入口正從傳統搜索向智能對話遷移。
電商平臺的流量爭奪戰已進入新維度。今年9月，OpenAI宣布與手工藝電商平臺Etsy合作，用戶可直接在ChatGPT中完成商品購買，這一功能直接挑戰谷歌、亞馬遜等傳統流量入口。數據顯示，谷歌搜索使用量呈現下降趨勢，而ChatGPT等大模型應用使用量持續攀升。明略科技CEO吳明輝指出，傳統搜索引擎的廣告商業模式面臨根本性挑戰——當大模型僅呈現少數精準答案時，廣告位資源將大幅縮減。
中國市場的變革同樣迅猛。豆包應用在回答"萬元級博世洗烘套裝推薦"時，提供的8條產品信息均附帶抖音商城跳轉鏈接，即便用戶提示詞指向其他電商平臺也無法實現跳轉。這種排他性合作模式與抖音電商的快速發展形成協同效應，目前抖音電商支付GMV已躍居行業第三。阿里巴巴雖擁有世界領先的開源大模型，但面向消費者的千問APP尚處于起步階段，在購物鏈接推薦測試中仍依賴京東等外部平臺。
技術迭代正在催生新的商業模式。當大模型演變為個人采購代理時，品牌方需將官網、直播賬號、客服系統升級為AI交互界面。吳明輝預測，未來OpenAI等平臺可能通過"代理抽傭"模式實現商業化，在商品推薦、價格談判等環節創造新盈利點。百度已啟動相關測試，在AI搜索中接入京東購物鏈接，雙十一期間電商組件日交易額峰值突破600萬元。
數據質量成為制約AI電商發展的關鍵因素。某寵物用品企業的案例揭示了現存矛盾：AI基于公開數據得出"增肥發腮"是貓糧核心賣點，但實地調研顯示消費者最關注營養均衡。品牌營銷專家子溪指出，互聯網公開數據存在嚴重偏差，企業需要構建包含私有數據、行業數據的多元數據庫。明略科技正致力于開發可信AI系統，通過整合多源數據提升模型準確性。
