市場猶如經濟運行的“體溫計”，經營主體則是推動經濟蓬勃發展的“動力源”。公主嶺市市場監督管理局始終將服務民生、護航經濟作為核心使命，在強化監管與優化服務的雙重軌道上精準發力，交出了一份令人矚目的成績單。
在服務領域，該局以“企業需求”為導向，推出多項創新舉措。在市政務服務大廳，不僅配置了“企業登記自助機”，還專門設立助企服務專區，安排工作人員提供“一對一”全程導辦服務，甚至在午間也保持不間斷服務，讓企業辦事更高效。針對需要現場核查的許可事項，創新采用“不見面審批+內部流轉+現場核查”模式，審批信息自動推送至核查部門，并提前提供“證前指導”，幫助企業少走彎路。在助力個體工商戶轉型升級方面，該局大力推動“個轉企”工作，年內成功幫助142戶個體工商戶轉型為企業，并為符合條件的主體發放省、市級獎勵資金共計18萬元。同時，建立信用修復快速通道，累計為1200余戶經營主體完成信用修復，助力企業輕裝上陣。
監管執法方面，該局堅持“寬嚴相濟”的原則。一方面，常態化推進“雙隨機、一公開”監管，通過“進一次門、查多項事”的方式，聯合抽查占比達74.02%，最大限度減少對企業正常經營的干擾；另一方面，對輕微違法行為實施包容審慎監管，年內辦理不予處罰、減輕處罰案件126件，為經營主體營造了更加寬松的發展環境。在重點領域，則保持高壓態勢，圍繞價格、反不正當競爭、廣告、檢驗檢測等民生關切，開展專項整治行動。例如，在對全市33家檢驗檢測機構的監督檢查中，下達責令改正通知書3份，立案查處1起，有效規范了行業秩序。
消費者權益保護是市場監管的重要落腳點。該局以構建“放心消費在嶺城”為目標，今年新增200家消費維權服務站，推動消費糾紛源頭化解。同時，開展放心消費“雙承諾”創建活動，引導經營者同時作出“線下無理由退換貨承諾”和“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”自我承諾，目前已有80戶主體參與創建。結合“3?15”國際消費者權益日等節點，開展形式多樣的宣傳活動，提升消費者維權意識。數據顯示，今年通過12315和12345平臺受理的6272件投訴、舉報和咨詢，已全部高效辦結，為消費者挽回經濟損失55.27萬元。
一系列務實舉措的落地，有效激發了市場活力。截至2025年10月，公主嶺市經營主體總量達98436戶，其中新發展11558戶。前三季度，全市為1759戶新開辦企業免費刻制首套印章，累計節約開辦成本約134萬元。從便捷準入到精準幫扶，從公平監管到高效維權，公主嶺市市場監督管理局正以實際行動優化營商環境，為經濟高質量發展注入強勁動力。
