近期,一場由網紅“柴懟懟”引發的風波在社交媒體上掀起軒然大波,矛頭直指知名零售品牌胖東來。事件的起因是“柴懟懟”在多個視頻中公開指責胖東來銷售的玉石產品存在暴利行為,并聲稱這些玉石的成本極低,經過胖東來的包裝后,售價竟翻了上百倍,品質甚至不如市面上三千塊的產品。
正值五一假期,這一話題迅速發酵,吸引了大量網友的關注與討論。網絡輿論呈現兩極分化,一方面有網友支持“柴懟懟”的揭露行為,認為消費者有權知曉真相;另一方面,也有網友對“柴懟懟”的動機表示質疑,認為其言論可能出于個人利益。
面對這一風波,胖東來的創始人于東來并未選擇沉默。在5月2日至3日期間,他連續發布多條聲明,堅決否認“柴懟懟”的指控,并表示胖東來所有商品信息都是公開的,歡迎社會各界進行調查。同時,于東來對于“柴懟懟”這種無道德底線的誹謗行為表示強烈譴責,并希望相關部門能夠加強對網絡環境的監管。
于東來的強硬回應如同一顆重磅炸彈,讓這場風波進一步升級。隨后,“柴懟懟”也不甘示弱,針鋒相對地提出,如果于東來真的決定離開胖東來,那么在關閉店鋪前,應退還所有被高價售出的低質量玉石商品。兩人的互懟,讓這場風波變得更加撲朔迷離。
隨著事件的持續發酵,抖音平臺也介入其中,發布了相關公告,對“柴懟懟”的賬號進行了限制投稿權限一個月的處罰。同時,由于胖東來方面已經對“柴懟懟”提起了訴訟,平臺表示將根據最終裁決結果做進一步處理。
在這場風波中,不少消費者站出來為胖東來發聲,指責“柴懟懟”的行為。更令人驚訝的是,有網友扒出了“柴懟懟”的過往經歷,發現他曾從事過假酒銷售,并從去年開始轉型直播帶貨,主要銷售玉石產品,其中不乏單價上萬的和田玉手鐲。這一發現,讓不少網友對“柴懟懟”的動機產生了更多懷疑。
與此同時,胖東來也公開了2025年第一季度的財報數據,其中珠寶部的綜合毛利率遠低于行業平均水平。胖東來承諾接受第三方鑒定和退貨,并堅決起訴“柴懟懟”涉嫌捏造事實詆毀公司商業信譽。如果“柴懟懟”的指控被證實為惡意詆毀,那么他將面臨不低于500萬的追責金額。
近期還出現了名為“胖都來”的商超品牌在浙江嘉興開業的情況。雖然該品牌與胖東來在名稱上有所相似,但網友普遍認為這是一種商標擦邊行為。不少網友呼吁,“胖都來”應學習胖東來的高服務和高薪水模式,而不是僅僅在名稱上模仿。
目前,這場由“柴懟懟”引發的風波仍在持續發酵。不少網友表示,將密切關注后續裁決結果,以判斷誰是誰非。在這場風波中,胖東來作為受害者之一,無疑再次證明了其在消費者心中的地位。而對于“柴懟懟”來說,這場風波或許將成為他直播帶貨生涯中的一個重要轉折點。