三年前，ChatGPT的誕生如同投下了一顆重磅炸彈，在科技領(lǐng)域引發(fā)了連鎖反應。如今，這場由生成式AI引領(lǐng)的技術(shù)浪潮正以驚人的速度席卷全球，讓企業(yè)管理者們站在了戰(zhàn)略決策的十字路口。面對日新月異的技術(shù)變革，如何制定出既能適應當前形勢又能引領(lǐng)未來的企業(yè)戰(zhàn)略，成為擺在眾多企業(yè)面前的重大課題。

中歐國際工商學院戰(zhàn)略學教授張宇，以其獨特的商學院視角，深入剖析了AI時代企業(yè)戰(zhàn)略制定的底層邏輯。他指出，盡管技術(shù)浪潮洶涌澎湃，但商業(yè)的本質(zhì)規(guī)律并未改變。在這個充滿不確定性的時代，企業(yè)應首先明確那些確定不變的因素，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建戰(zhàn)略框架。

生成式AI作為新一代技術(shù)的代表，其影響力已滲透到社會經(jīng)濟的各個層面。從提升工作效率到節(jié)約成本，從改變就業(yè)結(jié)構(gòu)到重塑商業(yè)模式，AI技術(shù)正以前所未有的速度改變著世界。許多專家將其視為繼蒸汽機、電力、計算機/互聯(lián)網(wǎng)之后的第四次技術(shù)革命，其深遠影響不容小覷。

那么，生成式AI為何能產(chǎn)生如此巨大的影響？經(jīng)濟學家卡爾·夏皮羅和哈爾·瓦里安在《信息規(guī)則》中提出的分析框架為我們提供了線索。他們認為，技術(shù)與產(chǎn)品的前景取決于兩個關(guān)鍵維度：規(guī)模效應和用戶需求的同質(zhì)化程度。過往的技術(shù)革命雖滿足了規(guī)模化需求，但在異質(zhì)化需求方面仍存在巨大空白。而生成式AI的出現(xiàn)，恰好填補了這一空白，實現(xiàn)了規(guī)模效應與個性化需求的完美結(jié)合。

然而，AI技術(shù)的快速發(fā)展也帶來了戰(zhàn)略制定的挑戰(zhàn)。面對瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)應如何把握戰(zhàn)略方向？張宇教授借鑒亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯的觀點，強調(diào)在關(guān)注變化的同時，更要關(guān)注那些不變的因素。在AI時代，用戶價值創(chuàng)造和獨特價值貢獻成為戰(zhàn)略制定的核心要素。

基于價值的戰(zhàn)略管理分析框架指出，企業(yè)與客戶及供應商的合作創(chuàng)造了價值，而價值的大小決定了業(yè)務(wù)機會的大小。貝恩公司提出的用戶價值金字塔進一步揭示了價值的分層結(jié)構(gòu)。從功能類價值到情感類價值，再到改變生活類和社會影響類價值，每一層都代表著不同的競爭維度和商業(yè)機會。目前，大多數(shù)生成式AI產(chǎn)品仍集中在功能類價值層面，競爭激烈且同質(zhì)化嚴重。因此，企業(yè)應積極探索更高層次的價值創(chuàng)造，以差異化競爭脫穎而出。

除了用戶價值創(chuàng)造，獨特價值貢獻也是戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵。企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中的獨特貢獻決定了其能分得的價值份額。在AI產(chǎn)業(yè)鏈中，英偉達、臺積電等核心企業(yè)憑借其在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的獨一無二貢獻，實現(xiàn)了市值的快速增長。這啟示我們，在AI時代，企業(yè)應努力在價值創(chuàng)造過程中發(fā)揮獨特作用，以增強自身的話語權(quán)和利益分配權(quán)。

建立“規(guī)模效應+網(wǎng)絡(luò)效應”的護城河也是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。經(jīng)典的企業(yè)護城河如品牌、專利等已為大家所熟知，但在AI時代，企業(yè)更應關(guān)注規(guī)模效應和網(wǎng)絡(luò)效應的構(gòu)建。英偉達通過CUDA開發(fā)環(huán)境建立的多邊網(wǎng)絡(luò)效應，為其在AI算力競爭中構(gòu)筑了強大的壁壘。這表明，在AI時代，企業(yè)應前瞻性地規(guī)劃如何實現(xiàn)和提升規(guī)模效應或網(wǎng)絡(luò)效應，以構(gòu)建持久的競爭優(yōu)勢。

盡管生成式AI的發(fā)展前景仍存在諸多不確定性，如因果推理能力的突破、物理AI模型的進展、數(shù)據(jù)安全問題的解決等，但企業(yè)在制定戰(zhàn)略時仍應堅守用戶價值創(chuàng)造、獨特價值貢獻和護城河構(gòu)建等核心原則。只有這樣，才能在AI時代的浪潮中穩(wěn)健前行，建立和保持競爭優(yōu)勢。