近期,農業銀行、中國銀行、民生銀行等十余家銀行相繼宣布調整個人賬戶動賬短信通知服務策略,部分銀行提高了免費提醒的金額門檻,另一些則直接改為收費模式。例如,部分銀行僅對500元及以上的交易發送短信提醒,而低于該金額的交易則不再通知。
今年以來,多家銀行陸續上調動賬短信提醒的起點金額,普遍提升至100元至500元區間,部分銀行甚至將門檻提高至千元以上。這意味著,未達到起點金額的交易將不再通過短信方式通知用戶。以中國銀行為例,自4月17日起,該行將免費短信動賬通知的默認起點金額調整為100元;民生銀行則從1月1日起恢復每月2元的短信即時通收費服務。
寧波銀行的調整方案更為詳細。自2025年11月起,該行將個人借記卡動賬短信服務價格統一調整為每月2元/賬戶,但同時對三類客戶繼續提供免費服務,包括60歲以上客戶、月日均資產30萬元(含)以上客戶以及社保卡客戶,其余客戶則需按新標準支付費用。
針對這一現象,素喜智研高級研究員蘇筱芮分析稱,銀行上調短信通知費用或取消部分服務,主要是出于降本考慮。此類服務在客群中的使用頻次較低,逐步被市場選擇自然淘汰,表明銀行在客戶服務工作方面正在持續優化。
<盡管動賬短信免費通知服務逐步取消,但各家銀行已通過微信公眾號等渠道提供免費的動賬提醒服務,操作方式簡單便捷。用戶只需完成以下步驟即可開通:首先,打開微信并搜索關注銀行官方公眾號;其次,點擊公眾號菜單欄的“服務”或“業務大廳”;然后,進入“借記賬戶動賬通知”選項,完成賬戶綁定和簽約;最后,開啟“動賬通知”功能即可。
需要注意的是,個別銀行的動賬短信服務通知并非自動取消。如果用戶仍希望接收該服務,可能需要支付每月幾元甚至幾十元的費用,長期累積下來也是一筆不小的開支。不同銀行的取消方式略有差異,例如:工商銀行用戶需搜索“工銀信使”并終止短信服務,同時開啟App推送;農業銀行用戶需進入“消息服務”注銷短信功能,并啟用App通知;建設銀行用戶則需在“更多→消息服務定制”中關閉短信通知,并啟用免費推送。



















