艾瑞咨詢電商監測最新數據顯示，2025年雙11期間全網零售額突破1.8萬億元，較去年同期增長超10%，再次刷新歷史紀錄。在這場消費盛宴中，日用百貨品類展現出強勁的增長動能，成為各大電商平臺競相發力的核心賽道。

在平臺競爭格局方面，京東以29%的同比增速領跑日百市場，其供應鏈優勢與品質保障體系成為核心驅動力。拼多多通過"低價策略+下沉市場深耕"構建差異化競爭力，抖音電商則憑借"內容種草+貨架電商"的雙輪模式實現突破，三家平臺共同塑造了多元發展的行業生態。值得關注的是，京東在服務體驗層面形成顯著優勢，在消費者調研中以"品質可靠、物流高效、售后省心"等評價獲得最高認可度，成為42.6%受訪者購買日百產品的首選平臺。

消費者行為研究顯示，日用百貨已穩固占據大促購物清單的"剛需"地位。65.9%的受訪者表示會在促銷期系統性采購家庭日用品，通過"理性囤貨"提升生活秩序感。具體消費模式呈現兩極分化特征：28.45%的消費者采取"計劃性囤貨"策略，提前制定清單完成集中采購；38.2%的消費者則采用"囤貨+即時補貨"的混合模式，既享受大促價格紅利，又保持消費靈活性。

價格敏感度與效率追求的平衡成為新消費特征。81.3%的消費者會在購買前進行比價，但其中48.7%選擇"簡單對比"而非深度比價，反映出消費者在追求性價比的同時，更加注重時間成本與購物體驗。這種理性消費趨勢在平臺選擇上亦有體現，除京東外，淘寶/天貓（19.3%）、拼多多（19%）和抖音電商（11.5%）憑借各自特色形成差異化競爭。

行業觀察人士指出，2025年雙11折射出日百賽道正在經歷深刻變革。平臺競爭從價格戰轉向綜合服務能力比拼，消費者需求從單一低價導向升級為"質價比"與體驗感的雙重追求。這種轉變推動著行業向更健康、可持續的方向演進，也為電商平臺的精細化運營提出了更高要求。