微軟近期確認(rèn)了一個(gè)關(guān)于Windows 11更新的重大問題。據(jù)悉，1月29日發(fā)布的可選更新KB5050092中存在一個(gè)BUG，導(dǎo)致部分用戶在操作打印機(jī)時(shí)遭遇意外，設(shè)備會隨機(jī)打印出無關(guān)緊要的文本和數(shù)據(jù)。

為了迅速應(yīng)對這一困擾用戶的問題，微軟在3月25日緊急發(fā)布了新的Windows更新（KB5053657）以及更高版本，官方文檔也隨之更新，明確指出這些問題已經(jīng)在新版本中得到了解決。微軟強(qiáng)調(diào)，對于已經(jīng)安裝了KB5053657或更新版本的用戶，無需采取任何額外的措施，包括已知問題回滾（KIR）或特殊組策略配置，系統(tǒng)已經(jīng)能夠正常運(yùn)行。

然而，對于那些在3月25日之前更新了系統(tǒng)并遇到打印問題的用戶，微軟提供了一個(gè)解決方案。IT管理員可以通過安裝和配置特定的組策略來解決問題，這些策略包括針對Windows 11 22H2版本KB5050092更新的已知問題回滾策略，以及適用于Windows 10不同版本（22H2、21H1、21H2）KB5050081更新的相應(yīng)策略。

據(jù)深入了解，此次問題主要影響了Windows 11的23H2和22H2版本，以及Windows 10的22H2版本。而最新的Windows 11 24H2版本則未受影響。受影響較大的是雙模打印機(jī)用戶，他們在更新后遭遇了更為頻繁的隨機(jī)打印問題。

微軟的這一系列更新和解決方案，旨在盡快緩解用戶在使用打印機(jī)時(shí)遇到的不便。雖然問題一度引發(fā)了用戶的擔(dān)憂，但微軟的快速響應(yīng)和專業(yè)處理為用戶提供了有效的解決途徑。