近期，“巨型吊牌”成為網絡熱議話題，其尺寸接近A4紙大小，被不少消費者調侃“比臉還大”。據社交媒體上的討論，部分消費者穿著帶有吊牌的衣物外出拍照后申請退貨，商家為應對此類行為，不得不采用這種特殊設計以減少惡意蹭穿退貨的情況。
某巨型吊牌生產廠家的負責人吳先生透露，自相關報道引發關注后，工廠銷量出現爆發式增長。10月中旬的銷量約為7萬個，而截至目前總銷量已突破100萬個，增長幅度超過十倍。他介紹，這種吊牌采用一次性材料，韌性極強，難以扯斷。兩年前，一家中高端女裝品牌因退貨率居高不下，主動聯系工廠定制此類吊牌，今年才開始大規模生產現貨。目前，女裝賣家是主要客戶群體，占比達九成。吳先生認為，巨型吊牌能有效降低退貨率，因為其尺寸過大，消費者難以穿著帶吊牌的衣物外出。
除了傳統巨型吊牌，一些商家開始嘗試更具創意的設計。例如，不銹鋼煙灰缸、鼠標墊甚至內褲等實用物品被用作吊牌。一位剛涉足男裝銷售的商家王先生表示，受巨型吊牌報道啟發，他推出了多款特色吊牌，并專門對接不同品類的生產廠家進行定制。他透露，目前市場反饋良好，訂單量超出預期。
上海財經大學數字經濟系教授崔麗麗分析稱，商家使用巨型吊牌實屬無奈之舉。她指出，試穿與蹭穿行為難以區分，而當前許多平臺支持無理由退貨。蹭穿衣物可能留下汗漬、口紅印或臟污等痕跡，但如果時間較短或用戶較為小心，可能不會留下明顯證據。商家難以通過數字平臺展示衣物異味等細節，證據認定存在困難。隨著AIGC技術的發展，痕跡生成也可能被偽造，進一步增加了辨別難度。
崔麗麗建議，解決退貨率高的問題需從根源入手。一方面，消費者沖動購物可能因商家宣傳與實物差距較大導致；另一方面，商家過度追求商品交易總額，可能忽視成本與收益的平衡。她認為，直播帶貨的熱潮已逐漸退去，商家應根據退貨率計算成本，調整銷售策略，避免過度宣傳。她強調，商家、用戶和平臺應共同努力，構建誠信公平的市場環境，以降低各方成本。
