近期,Windows 11 Canary預(yù)覽版的用戶遭遇了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。據(jù)報(bào)道,最新版本的操作系統(tǒng)中存在DirectX 9的D3D9 DLL文件崩潰現(xiàn)象,導(dǎo)致部分依賴于DirectX 9的應(yīng)用程序無(wú)法正常啟動(dòng)。
受影響的應(yīng)用程序范圍廣泛,涵蓋了游戲、瀏覽器以及部分特定網(wǎng)站。盡管微軟官方尚未明確說(shuō)明具體原因,但不少遇到問(wèn)題的用戶猜測(cè),這可能與NVIDIA顯卡存在某種關(guān)聯(lián)。這一猜測(cè)在社交媒體和論壇上引發(fā)了廣泛討論。
問(wèn)題的首次出現(xiàn)可以追溯到Windows 11 Canary預(yù)覽版27802的發(fā)布。然而,遺憾的是,在隨后的27808版本中,這一問(wèn)題并未得到修復(fù)。這意味著,使用這些預(yù)覽版系統(tǒng)的用戶仍然面臨應(yīng)用程序無(wú)法運(yùn)行的困擾。
為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,一些受影響的用戶嘗試了一種臨時(shí)解決方案:替換System32和SysWOW64系統(tǒng)文件夾中的D3D9 DLL文件。但需要注意的是,在執(zhí)行這一操作之前,用戶必須在設(shè)備管理器中禁用NVIDIA GPU,否則可能無(wú)法成功解決問(wèn)題。這一步驟雖然繁瑣,但對(duì)于急需使用受影響應(yīng)用程序的用戶來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)可行的權(quán)宜之計(jì)。
面對(duì)用戶的反饋和抱怨,微軟工程師Jennifer G在反饋中心給出了回應(yīng)。她表示,公司正在全力以赴地調(diào)查這一問(wèn)題,并致力于盡快修復(fù)。同時(shí),她也建議受影響的用戶考慮回退到之前的系統(tǒng)版本,以避免繼續(xù)受到這一問(wèn)題的困擾。這一回應(yīng)無(wú)疑給焦急等待的用戶帶來(lái)了一絲希望。
值得慶幸的是,由于這是一個(gè)內(nèi)部測(cè)試版程序的Bug,目前尚未對(duì)普通用戶造成影響。對(duì)于大多數(shù)使用穩(wěn)定版Windows 11的用戶來(lái)說(shuō),他們?nèi)匀豢梢哉O硎懿僮飨到y(tǒng)的各項(xiàng)功能和服務(wù)。不過(guò),這一事件也再次提醒了我們,在使用預(yù)覽版或測(cè)試版軟件時(shí),可能會(huì)遇到各種未知的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。