隨著“五一”小長(zhǎng)假的臨近，浙江省交通部門傳來(lái)好消息，旨在確保廣大司乘人員在假期期間能夠高速暢行無(wú)憂。據(jù)“浙江交通”微信公眾號(hào)發(fā)布的信息，“浙路救援”服務(wù)將在“五一”假期期間延續(xù)春節(jié)期間的便民舉措，并進(jìn)一步擴(kuò)大高速公路免費(fèi)救援的范圍。

“五一”假期自5月1日0時(shí)至5月5日24時(shí)，共計(jì)5天。在此期間，凡是在浙江省所轄高速公路路段上因沒電、沒氣、沒油等非故障原因停留的車輛，均可享受免費(fèi)拖曳牽引服務(wù)，直至最近的高速公路出口處。

這一舉措的背后，是浙江省早在2020年9月起施行的《浙江省公路條例》第五十條的相關(guān)規(guī)定。該條例明確指出，高速公路上的清障和救援工作應(yīng)由高速公路經(jīng)營(yíng)管理者負(fù)責(zé)，并接受公安交管部門和交通運(yùn)輸主管部門的組織調(diào)度。高速公路經(jīng)營(yíng)管理者在特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議中需明確承擔(dān)拖曳、牽引費(fèi)用的相關(guān)事宜。對(duì)于停留在主線上的故障車輛和事故車輛，高速公路經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)及時(shí)免費(fèi)拖曳、牽引至最近的出口外臨時(shí)停放處，司乘人員應(yīng)予以配合。

那么，在浙江高速上遇到緊急情況，車主應(yīng)如何尋求免費(fèi)救援呢？過程其實(shí)非常簡(jiǎn)單。首先，車主需要打開微信，在微信小程序中搜索“浙路救援”并點(diǎn)擊進(jìn)入。接著，點(diǎn)擊主頁(yè)上的“一鍵救援”按鈕，進(jìn)入報(bào)警頁(yè)面。在這個(gè)頁(yè)面上，車主需要選擇自己的車輛類型（如轎車、客車、藍(lán)牌小貨或黃牌大貨）以及所需的救援類型（如車輛故障或車輛事故）。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位車主的位置信息。

完成上述步驟后，車主只需點(diǎn)擊“我要救援”按鈕發(fā)送求助申請(qǐng)。救援車輛會(huì)在第一時(shí)間出發(fā)，并會(huì)有工作人員與車主聯(lián)系。車主只需在安全的位置等待即可。在等待響應(yīng)的過程中，車主還可以通過窗口實(shí)現(xiàn)其他功能，如實(shí)時(shí)追蹤救援車輛的行動(dòng)軌跡，或者根據(jù)需要靈活調(diào)整請(qǐng)求，如更改或撤銷請(qǐng)求。