淘寶近期公布了一項針對游戲軟件平臺行業(yè)的全新管理規(guī)范,旨在優(yōu)化買家購物體驗,推動行業(yè)健康發(fā)展,并規(guī)范相關(guān)商品交易秩序。
該規(guī)范詳細(xì)列出了在淘寶二級類目“電玩/配件/游戲/攻略 >> 游戲軟件平臺”下發(fā)布商品的具體要求。首先,商家需將不同游戲和商品形式分別發(fā)布,禁止在同一商品鏈接上混合多個游戲或商品形式。其次,不允許發(fā)布分期交付或變相分期交付的商品。在商品信息方面,商家必須提供完整描述,包括游戲名稱、商品形式、版本、面額、充值方式及游戲平臺等,嚴(yán)禁發(fā)布模糊不清的商品信息,如“你懂得”、“老用戶專拍”或“補郵費”等。
規(guī)范還特別強調(diào),商家不得發(fā)布任何侵犯著作權(quán)的游戲商品,如破解版、假入庫或盜版游戲。同時,禁止商家在老鏈接上更新發(fā)布新商品,以確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
對于賣家的行為,規(guī)范也提出了明確要求。商家必須使用正規(guī)渠道和貨源提供游戲服務(wù)及充值,遵循正常的交易流程,嚴(yán)禁誘導(dǎo)買家跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站或客戶端進行交易。同時,商家在無合理理由的情況下,不得向買家索取非交易必要的信息,如驗證碼或密碼等,以保護買家的個人信息安全。
據(jù)了解,此管理規(guī)范于2025年4月23日開始公示,并將于2025年5月7日正式生效。淘寶方面表示,此舉旨在進一步加強游戲軟件平臺行業(yè)的規(guī)范化管理,提升消費者的購物體驗,促進市場的公平競爭和健康發(fā)展。