近期，上海多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)閉，引發(fā)家長們的廣泛關(guān)注。不同于以往的“職業(yè)閉店人”模式，此次涌現(xiàn)出一種新型的第三方轉(zhuǎn)課平臺，如“轉(zhuǎn)課無憂”，協(xié)助處理學(xué)員安置問題。然而，這一模式是否真正無憂，成為家長們心中的疑問。

上海家長王燁的經(jīng)歷便是其中之一。她的孩子在“揚(yáng)琴儒墨國學(xué)書院”學(xué)習(xí)書法，卻在課程即將結(jié)束時發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)已關(guān)門。此時，第三方“轉(zhuǎn)課無憂”平臺介入，提出將剩余課時轉(zhuǎn)換成積分，再兌換其他機(jī)構(gòu)課程的方案。

然而，這一方案并非完全無憂。家長們發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)課不僅需要消耗積分，還可能需要額外支付費用。而且，每家承接機(jī)構(gòu)接受的轉(zhuǎn)課課時有限，剩余課時多的家長甚至需要帶孩子輾轉(zhuǎn)多個機(jī)構(gòu)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“轉(zhuǎn)課無憂”平臺在承接、分流課時的過程中，會按比例收取傭金，這無疑增加了家長們的負(fù)擔(dān)。同時，家長們對于積分的核算、補(bǔ)交費用的標(biāo)準(zhǔn)以及客服以“清零”催促轉(zhuǎn)課的行為表示質(zhì)疑。

法律專家對此表示，第三方平臺應(yīng)提供與原合同質(zhì)量相當(dāng)且不增加消費者負(fù)擔(dān)的選擇，否則其本質(zhì)與“職業(yè)閉店人”無異。同時，機(jī)構(gòu)出現(xiàn)經(jīng)營不善時，應(yīng)提前告知消費者，并不得以任何名義進(jìn)行預(yù)收費。

專家還指出，在轉(zhuǎn)課前及轉(zhuǎn)課過程中，應(yīng)充分保障消費者的選擇權(quán)，不應(yīng)強(qiáng)迫消費者接受合同變更。同時，在課程核算等方面應(yīng)有明確標(biāo)準(zhǔn)，以確保消費者的權(quán)益得到保障。

總的來說，雖然第三方轉(zhuǎn)課平臺為家長們提供了一種解決方案，但其中存在的問題也不容忽視。家長們在選擇轉(zhuǎn)課時應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，確保自己的權(quán)益得到保障。