在FutureNet Asia Awards 2025頒獎典禮上，云原生網絡基礎設施供應商Mavenir憑借其人工智能驅動的語音與消息安全解決方案，斬獲“客戶體驗創(chuàng)新獎”。這一殊榮旨在表彰泛亞地區(qū)在提升移動用戶體驗方面最具突破性的人工智能應用，評委高度認可Mavenir通過技術創(chuàng)新重塑通信安全生態(tài)的實踐。

Mavenir的欺詐防護套件通過整合SpamShield和CallShield技術，為通信服務提供商（CSP）構建了主動防御體系。該系統(tǒng)利用人工智能和機器學習算法，實時識別并攔截消息與語音欺詐行為。菲律賓Globe Telecom的實踐數據顯示，采用SpamShield后，2023年第一季度至2024年第一季度期間，垃圾短信攔截量從11億條降至3.628億條，降幅達67%；銀行相關垃圾短信減少74%，用戶舉報的詐騙短信下降44%。這一成果得益于SpamShield的消息指紋識別技術，可精準檢測SIM卡盒濫用、灰色路由、網絡釣魚及惡意軟件攻擊。

在澳大利亞TPG Telecom的項目中，CallShield與SpamShield的協同效應顯著。2024年上半年，系統(tǒng)成功攔截近1900萬通欺詐語音電話，日均攔截量達10.3萬通，較2023年同期增長280%；同時攔截超過5960萬條詐騙短信。CallShield通過三種專用機器學習模型和實時行為分析，實現了近乎零誤報率的精準防護，有效化解國際收益分成詐騙（IRSF）、Wangiri詐騙、自動撥號電話及來電顯示篡改等威脅。

Mavenir亞太區(qū)區(qū)域副總裁Jan Schaar表示：“評委認可我們在客戶導向創(chuàng)新、性能表現和實際成效方面的貢獻。我們的解決方案通過無縫防護機制，增強了運營商與用戶之間的信任。”他強調，隨著欺詐手段因人工智能技術升級而愈發(fā)復雜，Mavenir的云原生安全套件為運營商提供了可擴展的實時防護能力，既保障網絡完整性，又維護用戶使用信心和運營商收益。

該套件的經濟價值已得到驗證。某一級通信服務供應商通過部署Mavenir的防欺詐系統(tǒng)，每月節(jié)省超過50萬美元的互聯費用。這一成本效益源于客戶投訴減少、忠誠度提升以及欺詐損失的顯著下降。SpamShield可主動攔截高達90%的垃圾及欺詐信息，確保消息傳遞的安全性與流暢性；CallShield則通過前置攔截機制，在語音威脅抵達用戶前完成化解。

FutureNet Asia獎項聚焦亞太地區(qū)電信行業(yè)的自動化與人工智能創(chuàng)新，涵蓋IT運維人工智能（AIOps）、編排技術、自主運維及客戶體驗等領域。2025年9月16日，獲獎名單在新加坡Marina Bay Sands舉辦的FutureNet Asia會議上公布，Mavenir的突破性技術成為行業(yè)關注的焦點。

作為Open RAN領域的先驅，Mavenir通過云原生和人工智能解決方案推動網絡轉型。其獲獎方案已在全球范圍內加速300多家通信服務供應商的軟件網絡升級，覆蓋120多個國家，為超過50%的全球用戶提供服務。這些解決方案不僅助力運營商實現5G優(yōu)勢，還通過智能、自動化和可編程的網絡設計，推動了綠色通信的發(fā)展。