在電商巨頭紛紛跨界嘗試的浪潮中，抖音曾一度被視為外賣領域的攪局者。去年，抖音憑借其龐大的用戶基礎，高調進軍外賣市場，一時間引發了業內對美團外賣和餓了么市場地位的擔憂，甚至導致美團股價出現波動。然而，隨著時間的推移，抖音外賣并未能如預期般掀起波瀾，反而美團的股價在這一年間實現了翻倍增長。

抖音外賣未能取得成功的背后，存在兩大核心原因。首先，抖音缺乏同城即時物流網絡，這是外賣業務的基礎設施，而美團外賣和餓了么早已在這一領域構建了堅實的壁壘。其次，抖音的外賣場景構建不足，雖然直播和短視頻在推薦商品方面頗具優勢，但難以激發用戶即時點外賣的需求。用戶往往在觀看視頻時并不饑餓，而到了用餐時間，他們更傾向于使用專業的外賣平臺。

在抖音折戟沉沙后，京東再次向外賣市場發起挑戰。2024年5月，京東推出了即時零售平臺“京東秒送”，旨在提供同城商品快速送達的服務。值得注意的是，盒馬鮮生作為商家列表的首位，展示了互聯網平臺間“拆墻破壁”的積極成果。

京東在外賣領域的劣勢主要體現在以下方面：一是缺乏強大的即時物流網絡，達達與美團配送、餓了么蜂鳥相比存在明顯差距；二是用戶習慣難以改變，京東在用戶心中仍被視為購物平臺，而非外賣服務提供者；三是供給側資源不足，雖然“0傭金”政策能吸引部分商家，但難以持續，且難以形成豐富的商家生態；四是外賣經營難度高，需要平衡平臺、騎手、商家和用戶多方利益，對精細化經營能力要求極高。

京東外賣此舉既是進攻也是防守。近年來，美團外賣和餓了么通過大力發展即時零售業務，對電商平臺構成了巨大沖擊。為了應對這一挑戰，京東不得不布局外賣市場以進行防御。雖然京東到家難以完成這一任務，但京東秒送的推出顯示了京東的決心。然而，從目前的情況來看，京東外賣要顛覆美團外賣和餓了么的市場地位，顯然還有很長的路要走。

京東秒送目前主要聚焦于超市便利、生鮮菜場、買藥、數碼等京東擅長的領域，而外賣只占據了一個小入口。這表明，京東外賣的主要目標并非直接挑戰美團外賣和餓了么，而是通過拓展本地商家的商品配送服務，來增強京東在即時零售領域的競爭力。因此，盡管京東外賣在市場中奮力一搏，但要說它能徹底擊敗美團外賣和餓了么，恐怕連京東自己都不敢輕易斷言。