12月1日,有游客稱在陜西西安秦嶺四寶科學公園游覽時,被告知綜藝節目《快樂再出發》正在錄制, 錄制導致部分游客未能如愿見到大熊貓七仔。網傳視頻顯示, 現場多名游客大聲表示不滿。
有游客告訴記者,園方以有節目拍攝為由,告知游客“媒體綜藝有優先權”,要求游客在門口等待拍攝結束。
12月2日晚,秦嶺四寶科學公園景區運營管理中心就此事發布說明:
12月1日,由于園區進行節目錄制,圍觀游客較多,為確保游覽秩序及防止可能出現的不安全事故,園區及節目組第一時間組織人員 在重點區域(大熊貓“七仔”外活動場游客參觀區)維護秩序、疏導游客,對該區域進行 臨時限流, 未進行清場和禁止游客進入,并在相關區域放置了繞行提示牌。節目在限流區域錄制時并未停留,只是步行動態錄制(時長約7分鐘)。對于此次活動影響了部分游客的游覽體驗,我們深感抱歉。我們會汲取教訓、加強管理,避免類似事件發生。再次感謝大家對秦嶺四寶科學公園的關心和支持。
3日凌晨,快樂再出發制片人@小林林童鞋 發文稱:對這件事情我 作為制片人表示非常抱歉,希望因此帶來不好體驗的朋友可以聯系我,我 愿意報銷本次大家的門票費用,并額外提供一日門票。