真我服務(wù)近期推出了一項(xiàng)貼心的新舉措——真我無(wú)憂備用機(jī)服務(wù),旨在確保用戶在手機(jī)維修期間也能保持工作與生活的連續(xù)性,不受影響。
這項(xiàng)服務(wù)完全免費(fèi),無(wú)需用戶支付任何費(fèi)用或押金。無(wú)論是通過(guò)線上寄修還是線下門(mén)店維修,用戶都有機(jī)會(huì)獲得一部備用機(jī)。
如果選擇線上寄修,用戶只需在微信小程序“真我服務(wù)”中,選擇寄修服務(wù)并填寫(xiě)寄修單。在填寫(xiě)過(guò)程中,會(huì)看到一個(gè)選項(xiàng):“寄修期間是否需要備用機(jī)”,勾選“免押使用”后,即可輕松借用備用機(jī)。
而對(duì)于那些喜歡現(xiàn)場(chǎng)送修的用戶,真我品牌店在全國(guó)范圍內(nèi)的任意門(mén)店都提供了備用機(jī)免費(fèi)借用服務(wù)。只需在維修手機(jī)時(shí)向店員提出借用備用機(jī)的需求,即可獲得。
備用機(jī)的歸還過(guò)程也十分便捷。現(xiàn)場(chǎng)送修的用戶,在維修完成后直接歸還即可。而寄修的用戶,在收到修好的手機(jī)后,第二天會(huì)有順豐快遞的工作人員上門(mén)取件,用戶只需提前清空備用機(jī)上的個(gè)人資料,等待快遞上門(mén)即可。整個(gè)寄修過(guò)程,包括備用機(jī)的借用與歸還,都無(wú)需用戶承擔(dān)任何郵費(fèi)。
不過(guò),真我服務(wù)也提醒用戶,由于門(mén)店備用機(jī)的數(shù)量有限,具體能否借用還需以到店后的實(shí)際情況為準(zhǔn)。