近期，淘寶App新推出的“高退款人群屏蔽”功能在商家圈內引發了熱烈討論。該功能旨在幫助商家在進行推廣活動時，排除高退款率用戶群體，以期達到更好的推廣效果，提高實際成交比例。

根據流傳的網絡截圖，淘寶商家在自定義推廣頁面時，擁有了新的選項：可以完全屏蔽掉異常退款及高退款用戶，或者選擇性地減少向這些用戶展示推廣信息。這一改變，讓商家在精準營銷上有了更多的主動權。

面對這一新功能，網友們的觀點各異。一部分網友站在商家的角度，認為這一功能能夠顯著降低商家的經營風險，提升推廣效率，對商家來說無疑是一大福音。然而，也有網友從消費者的立場出發，提出建議，希望淘寶平臺能夠推出反向功能，即讓消費者能夠屏蔽那些高退貨率的商家，從而更加便捷地挑選出信譽良好的店鋪，節省購物過程中的時間和精力。

據九派新聞的相關報道，淘寶推廣部門的一位工作人員透露，目前這項高退款率人群屏蔽功能僅限于天貓和淘寶服飾行業的商家使用，其他行業的商家暫時無法享受這一服務。該功能尚處于內測階段，商家能否設置還需依據付費推廣后臺的實際顯示情況而定。