在最新披露的美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）對(duì)meta提起的反壟斷訴訟文件中，meta公司內(nèi)部高層對(duì)于TikTok的崛起表達(dá)了深切關(guān)注。這些內(nèi)部討論揭示了meta高管，包括meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里，如何看待TikTok在社交領(lǐng)域的快速擴(kuò)張。
文件中記錄了一次于2022年2月舉行的會(huì)議，會(huì)上meta高管們深入探討了Facebook和Instagram的戰(zhàn)略定位及市場(chǎng)地位。扎克伯格在會(huì)議中直言不諱地將Facebook定位為“挑戰(zhàn)者”，并承認(rèn)該平臺(tái)已“失去了市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)動(dòng)力”。他特別指出，TikTok創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“共同語(yǔ)境”，使得用戶(hù)能夠在平臺(tái)上看到相同的內(nèi)容梗，這種特性極大地增強(qiáng)了其社交屬性。
莫塞里也認(rèn)同這一觀點(diǎn)，他認(rèn)為Facebook如今已不再是用戶(hù)默認(rèn)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)引擎。盡管他提到Y(jié)ouTube可能是當(dāng)前首選的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，但根據(jù)meta掌握的數(shù)據(jù)，莫塞里預(yù)測(cè)TikTok最終將超越Y(jié)ouTube。他在文件中寫(xiě)道：“Facebook最自然的差異化戰(zhàn)略本是成為默認(rèn)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，但有趣的是，TikTok僅憑視頻內(nèi)容就讓我們措手不及。”他還進(jìn)一步推測(cè)，TikTok正在蠶食電視、長(zhǎng)視頻平臺(tái)以及Netflix的用戶(hù)份額。
事實(shí)上，莫塞里的推測(cè)得到了數(shù)據(jù)的支持。研究顯示，TikTok在2021年已經(jīng)超越了YouTube，成為美國(guó)用戶(hù)平均觀看時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的平臺(tái)。另一項(xiàng)由家長(zhǎng)控制軟件制造商Qustodio進(jìn)行的研究則顯示，2023年4至18歲的孩子在TikTok上的時(shí)間比YouTube多出了60%。TikTok自去年開(kāi)始允許上傳長(zhǎng)達(dá)60分鐘的視頻，直接向YouTube發(fā)起了挑戰(zhàn)。
面對(duì)TikTok的強(qiáng)勁勢(shì)頭，Netflix也在其移動(dòng)應(yīng)用中推出了類(lèi)似TikTok的體驗(yàn)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的垂直視頻推薦流。這一舉措進(jìn)一步證明了TikTok在短視頻領(lǐng)域的影響力以及對(duì)傳統(tǒng)娛樂(lè)平臺(tái)的沖擊。
然而，在FTC對(duì)meta提起的反壟斷訴訟中，這份文件可能成為對(duì)meta不利的證據(jù)。文件中meta高層的言論表明，他們承認(rèn)Facebook在TikTok的競(jìng)爭(zhēng)壓力下處于劣勢(shì)。扎克伯格指出，盡管Facebook仍然是日活躍用戶(hù)或周活躍用戶(hù)最多的應(yīng)用，但在用戶(hù)花費(fèi)的時(shí)間方面，它已不再是領(lǐng)先的應(yīng)用。
扎克伯格還提到，TikTok為用戶(hù)提供了“共同語(yǔ)境”的感覺(jué)，使得用戶(hù)即使不將內(nèi)容發(fā)送給朋友，也能假設(shè)他們已經(jīng)看過(guò)相同的內(nèi)容。他解釋說(shuō)：“這使得它本質(zhì)上具有社交性。”他還表示，如果Facebook能在話(huà)題和不相關(guān)的內(nèi)容上達(dá)到這樣的水平，那將是非常理想的。
其他高管也參與了這次討論。WhatsApp負(fù)責(zé)人威爾·卡斯卡特指出，TikTok的算法會(huì)根據(jù)用戶(hù)在特定領(lǐng)域視頻下的評(píng)論，將他們和其他評(píng)論者引導(dǎo)至相同的視頻。當(dāng)時(shí)擔(dān)任meta副總裁兼總經(jīng)理的斯坦·楚德諾夫斯基則表示，meta現(xiàn)在正面臨一個(gè)非常分散的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，許多公司都在搶占其增長(zhǎng)份額。
“僅僅增加一種新格式（如我們推出的‘故事’功能）已經(jīng)不夠了，人們有太多其他地方可以去。”楚德諾夫斯基補(bǔ)充道。他提到了在美國(guó)流行的其他社交應(yīng)用，如TikTok、Twitter、iMessage、Snap、YouTube、Reddit和Discord，這些平臺(tái)都在與meta爭(zhēng)奪用戶(hù)和市場(chǎng)份額。
