近日，多家銀行相繼宣布對高端客戶的積分兌換權益進行調整，這一動態引起了市場的廣泛關注。其中，民生銀行和建設銀行成為此次調整中的焦點。
據悉，民生銀行在官方網站上發布了一則公告，計劃在2025年第一季度對其零售客戶的“非凡禮遇”權益項目規則進行調整。公告指出，此次調整旨在提升客戶的權益體驗，但多項服務的積點將有所上調。具體而言，機場高鐵接送服務的積點將從原有的舒適/商務/豪華型分別300/350/400積點/人次，調整為600/700/800積點/人次；京津冀、長三角、大灣區、成渝、福建等地區的接送機服務積點也將大幅提升。不過，民生銀行同時宣布，在2025年第一季度，將針對上述上調內容提供五折優惠，以減輕客戶的負擔。
民生銀行的這一調整并非孤例。此前，建設銀行也已發布公告，宣布對2025年多款高端信用卡的權益和活動內容進行調整。調整后的權益中，多項服務將發生變化，如全球智尊信用卡（銀聯版）、龍卡私人銀行信用卡、龍卡鉆石信用卡等將不再享受建行指定國內機場貴賓廳服務，轉而提供龍騰機場貴賓廳服務。同時，部分信用卡的汽車道路救援服務以及全球醫療救援和國際旅游援助服務也被取消。
中信銀行也加入了此次調整行列。中信銀行發布公告稱，自11月1日起，該行銀聯i白金信用卡的“i白金專屬36+1新生活”交易權益規則將進行調整。調整后，客戶除了需要滿足每月交易金額外，還需滿足銀聯渠道交易金額的要求，才能獲取交易權益點。
對于銀行此次大規模調整高端客戶積分兌換權益的原因，業內人士表示，這主要是受到息差壓力的影響。近年來，銀行的利潤不斷攤薄，為了降本增效，銀行不得不調整各項業務的規則。尤其是在當前經濟環境下，針對個人和零售業務的壓力更大，信用卡業務更是首當其沖。一方面，花唄、消費貸等新型金融產品的崛起擠壓了銀行信用卡的發展空間；另一方面，經濟低迷導致信用卡交易量和總額明顯下降。據業內人士透露，今年部分銀行信用卡業務在重要節假日期間的交易額下降近三成，刷卡量也明顯減少。
在此背景下，銀行調整積分兌換規則、提高兌換門檻也就不足為奇了。業內人士指出，過去銀行提供的各種積分兌換權益，實際上是銀行在獲得一定利潤后回饋給客戶的福利。如今，隨著信用卡業務收入的下降，銀行自然需要取消部分權益、提高兌換門檻以降低成本。因此，客戶應當理性看待這一變化，并適應新的積分兌換規則。
