記者 孟梅 易弋力

11月28日，在36氪“WISE2024商業之王”大會上，聯想正式推出業內首個面向中小企業的IT服務智能體——聯想百應智能體。該智能體基于擎天智能IT引擎（擎天3.0）打造，并首推AI營銷、AI辦公、AI服務等三大AI應用，用AI助力中小企業開源、增效、降本。

其中，面對中小企業最關心的高效開拓客戶、經營客戶，從而改善企業營收等問題，聯想百應智能體的AI營銷應用為中小企業帶來“福音”，可通過輕松定制AI助手，推動獲客效率提升數倍。

面對激烈的市場競爭格局，中小企業普遍存在品牌影響力不足、銷售渠道有限、營銷預算限制，以及營銷人才短缺等問題，聯想百應智能體AI營銷可以為客戶定制官網營銷助手，助力企業實現客戶意圖理解及分發，回答客戶關于企業的問題，促進企業官網交易與留資。

聯想百應智能體的AI營銷應用可以幫助企業智能追蹤客戶旅程、用戶圈選、生成內容，并精準投放，最終實現高效的客戶經營，從而提升企業營收，實現客戶轉化率數倍提升。