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化解醫院停車難別止于“差異化收費”

   發布時間:2024-11-28 14:09 作者:周琳

據11月26日《成都商報》報道,成都市衛健委近日召集市域內19家醫院召開治堵工作會議,詢問各院代表們一個問題:你們醫院周圍交通擁堵嗎?幾乎所有代表都直率作答:“堵。”多家醫院的代表提出,可參照一些省市,試點“差異化收費”:對就診車輛和非就診車輛執行不同的收費標準,以緩解醫院停車難的問題。

醫院停車難,到底難在哪?近年來,我國汽車保有量持續增長,由于車多位少,停車難成為很多地方都有的“都市病”。而大醫院大多設立在市中心,院區寸土寸金,可供調劑的車位十分有限。同時,近年來就醫人數持續增加,還有一些到周邊辦事、上班的市民,也會選擇將車停在醫院內,非就診車輛擠占停車位進一步加劇了停車難。

這一停車“頑疾”衍生了不少問題。首先是占道問題頻發,影響了交通秩序,給患者就診帶來了很大不便,更嚴重的是,占道車輛可能會堵塞救護車輛“生命通道”,造成嚴重后果。在一些醫院,還出現了高價帶路停車的“黃牛”,無疑攪亂了就醫秩序。

破解“醫院停車難”問題,進行“差異化收費”不失為一個解決思路,但也要警惕其中衍生出新問題。例如,甄別就診車輛并不容易,可能會有市民掛最便宜的號進來停車,而車輛出場需出示就醫憑證,繳費時間將被拉長,影響周轉效率;再如,醫院對非就診車輛收費漲價,可能會導致周邊停車場跟進漲價,還可能讓人質疑醫院借停車費創收。還需考慮的是,在車位一時無法增加的情況下,僅靠差異化收費,院內停車難可能會一時緩解,但難保“停車難”不會向周邊區域蔓延。

所以,想要從源頭化解“停車難”,需要綜合施策、對癥下藥。從供給端來看,有的醫院將職工停車位騰出,所有車位只供患者停車,而租賃附近的社會停車場給職工停車,成本由院方承擔——將車位留給最需要的人,體現了醫院“以患者為中心”的服務理念。另一條思路是,通過技術手段提升車位周轉效率,比如一些地區推行預約車位服務,患者可通過APP預約停車,將供需精準對接,并實行階梯收費,通過價格杠桿加以引導,鼓勵短時停車。當然,如果立足長遠,應當考慮在醫院建設地下、立體車庫,加大車位供給。

從需求端來看,可以提供更多就醫交通選擇,有關部門可加強公共交通與醫院之間的銜接,合理設置公共交通站點。目前,一些地方為輕癥患者開通了公交“通醫專線”“就醫直通車”,甚至地鐵站出入口直連醫院急診、門診樓。而若想從根本上解決醫院停車難題,還要花大力氣推行分級診療,使優質醫療資源不再集中于少數大醫院。

群眾就醫是民生大事,不能讓“停車難”加劇“就醫難”。一定程度上來說,破解醫院停車難,不僅是醫院的事情,還考驗著有關部門的治理能力和水平。改善就醫感受、提升患者體驗,需要各地主管部門和醫療機構在充分調研的基礎上,推出更多有分量的舉措,不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。

 
 
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