“政策+平臺”雙輪驅動激發(fā)消費活力，從“井噴式買買買”到“消費更有松弛感”，更多實體商家加速入局……走過16年的“雙11”，成為觀察消費新動向和經濟脈動的一扇重要窗口。

11月11日，河北省石家莊京東物流園工作人員在分揀商品。新華社發(fā)（梁子棟 攝）

“以舊換新”激活消費動能

“家里空調用了很多年，這次‘雙11’促銷補貼加上國家以舊換新政策，價格非常合適。”在天津一家京東MALL超級體驗店內，市民高先生選購了一臺標價4800元的空調，疊加多重補貼后，到手價僅3600多元。

四川、上海、湖北等地對補貼品類進行擴容，新增洗碗機、蒸烤箱、空氣凈化器等產品；浙江、安徽、河南等地將大部分家裝廚衛(wèi)和居家適老化改造產品納入補貼政策范圍；京東、天貓、蘇寧等多個平臺開展家電以舊換新優(yōu)惠活動……

今年“雙11”首次疊加消費品以舊換新政策，平臺優(yōu)惠和政策補貼雙輪驅動，有效激發(fā)消費市場活力。“雙11”期間，京東平臺500多個家電家居品類成交額同比增長超200%；蘇寧易購門店客流增長超六成，以舊換新銷售額增長247%。

以舊換新熱，是當下消費市場顯現暖意的縮影。中國商業(yè)聯合會數據顯示，11月中國零售業(yè)景氣指數為51.0%，零售業(yè)三大分類指數均處于擴張區(qū)間。國家信息中心數據顯示，10月線下消費熱度指數同比增長8.2%，較上月提升2.9個百分點。

中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤認為，近期，各地促消費政策不斷加碼，消費券品類也不斷拓展，線上線下融合的消費場景搭建成為政策支持的重點方向，將持續(xù)驅動相關領域消費增長。

11月11日，工作人員在北京南站清點已卸車的快件。新華社記者 鄭煥松 攝

“購物車”折射消費之變

走過16年的“雙11”，已然成為觀察消費變化的一扇重要窗口。

從“井噴式”到“松弛感”——

從過去11日當天“百米沖刺”，到如今約1個月的“馬拉松長跑”，曾經狂熱的購物節(jié)逐漸回歸松弛和理性。

“現在消費者更看重質價比，而不是單純追求低價。我們根據年輕人喜好設計的益生菌牙膏和便攜袋裝漱口水，今年‘雙11’成為店鋪銷售‘爆款’。”口腔護理品牌參半負責人說，不斷滿足和創(chuàng)造消費者需求，才是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵所在。

“悅己消費”漸成潮流——

多個電商平臺數據顯示，騎行、露營、觀演等悅己類、體驗類消費受到年輕人青睞。遠離“人從眾”，“小城熱”“反向旅游”成為熱詞。

這個“雙11”，不少年輕消費者涌進直播間，計劃“從自己熟悉的地方到別人熟悉的地方看看”。“我們推出的旅游專場直播，下單主力群體就是25歲至35歲的年輕人。”“交個朋友”直播間運營負責人說。

國貨國潮“乘風出海”——

今年“雙11”，新加坡、泰國、日本等地加入淘寶天貓境外“包郵區(qū)”，京東全球售新增馬來西亞、泰國兩大包郵站點。包郵效應下，海外“爆單”加速。大促剛開始，僅參與淘寶天貓跨境包郵的商家中就有近7萬家成交額翻倍增長。

專家表示，中國制造全球“圈粉”，得益于完善的供應鏈體系，境外“包郵區(qū)”再擴圍，是中外企業(yè)將“供應鏈”進一步轉化為“共贏鏈”的良好機遇。

11月11日，浙江省杭州市鬧市區(qū)一家商超內，顧客從“雙11”促銷標識邊走過。新華社記者 韓傳號 攝

實體商業(yè)搶灘“雙11”

日前，在北京朝陽區(qū)一家大型超市內，記者看到多個商品被打上“優(yōu)質好價”的標簽。“最近‘雙11’搞活動，好多東西折后比網上還優(yōu)惠。”消費者吳女士說。

近年來，實體商超通過優(yōu)化供應鏈降低成本，在價格上具備了競爭優(yōu)勢。和電商相比，實體商超的即時性和服務性，也給了消費者更多選擇和體驗。

“提前預約了免費試妝服務，導購手法很棒，挨個給我試口紅色號，對比之后買到了心儀的產品。”在銀泰百貨杭州武林店，市民趙女士告訴記者，相比網購，自己更喜歡在線下挑選商品的真實體驗感。

搶抓“雙11”等重要節(jié)點，各地推出一系列促消費活動：上海舉行“進博首發(fā)新潮流”系列活動，眾多新銳品牌帶來首發(fā)新品；重慶推動“渝味360碗”美食進商圈、街區(qū)、景區(qū)，拓展餐飲消費新場景；天津推出28條城市City Walk路線，滿足游客游覽和消費需求……

“我們將繼續(xù)指導各地因地制宜開展促消費活動，同時積極推進首發(fā)經濟，豐富服務消費供給，創(chuàng)新服務消費場景，促進商旅文體健融合發(fā)展。”商務部市場運行和消費促進司司長李剛說。

記者：王雨蕭、魏一駿